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事故の未然防止を目的に顔認証システムを導入

ライクケア株式会社 様

業種  :有料老人ホームの運営
お客様名:ライクケア株式会社様
導入設備:顔認証による見守りシステム
導入年月:2015年8月
所在地 :神奈川県相模原市
https://www.like-cn.co.jp/

CompanyProfile

 ライクケア株式会社様は、24時間看護スタッフ常駐を基本とした、有料老人ホームを運営している企業様です。関東圏を中心に基本ブランドである、「サンライズ・ヴィラ」を11拠点、立地環境や食材等のグレードを高くした「フェリエ ドゥ」を5拠点、その他の施設を4拠点で展開されています。ジェイコムホールディングス株式会社のグループ会社として、「介護をサービスとして考え、お客様の視点で考える」ことをモットーに、ソフト面と環境面において質の高いサービスをご提供されています。
 神奈川県相模原市に立地する「ほっとライブ横山台」様は「サービス付き高齢者向け住宅(特定施設)」という珍しい形態のマンション型施設です。居室にはキッチン、浴室、トイレが完備され、完全に独立した生活空間を実現しています。
 ゆったりとくつろげるコミュニティホールを備えた共有フロアには介護スタッフが常駐しているため、自由と尊厳のある、独立性を保った生活を送りながら、必要なときにだけ介護サービスを利用することができます。

顔認証システム

フェイストラッカー

独自の顔認証技術により、監視カメラ映像に映った人物を特定し通知するシステム

導入設備

顔認証による人物特定ソリューション
フェイストラッカー

ネットワークカメラ
AXIS P3214-VE

独立性の高い施設ゆえの課題

 鉄筋コンクリート地上7階建てマンションの4階から7階部分を専有する施設は、4階部分が共有フロアとなっています。ここには介護スタッフが常駐しているため、入居者様の出入りに注意を図ることができます。しかし、5階から7階のフロアからは、直接エレベーターを利用して地上に降りることができるため、入居者様が人目に触れずに外出することが可能な構造となっています。
「自立度の高い入居者様が多いのですが、稀に帰り方がわからず迷子になってしまう方がいらっしゃいました」。(施設長 小森順子氏)
 独立性の高い施設ゆえの課題に頭を悩まされていたそうです。

施設長 小森順子氏

顔認証により入居者様の外出を通知

 このような構造的な課題を解決すべく、顔認証による見守りシステムを導入されます。このシステムでは注意が必要な入居者様の顔を自動的に認証し、スタッフにお知らせすることができます。
 ネットワークカメラは、エレベーターまでのアプローチとなる共有廊下に設置されており、徘徊など、注意が必要な入居者様がエレベーターに乗り込む前にほぼ確実に判別されスタッフへ通知されます。

監視カメラ設置

施設内の状況把握にも効果

 注意が必要な方の外出がわかると、スタッフが付き添い、外出目的や忘れ物が無いかなどを確認します。認知症の方は、お金を持たずに買い物にでかけてしまうことや、同じ商品を何度も買ってしまうことがあったそうですが、スタッフがお声がけすることで改善されたそうです。
 万が一迷子になってしまわれた場合には、「外出する時間が記録されるので、おおよその居所がわかるようになった。」(小森氏)など、設備導入の効果を実感されていました。
 また、リハビリのために廊下で散歩をされている方の時間管理や、家族の方の来館の確認などに、ネットワークカメラの映像を活用されているそうです。当初不安であった人物の登録に関しては、カメラが認証して自動的に切り出した顔画像から人物を登録することができるため、「登録される方の心理的な抵抗感がないようだ」との印象をお持ちです。
 入居者様の安全とスタッフの心労の軽減に効果が確認できたとのことで、「今後は全てのフロアに設置し、より安全な施設運営を行ってゆきたい」との抱負を語っていただきました。

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