カスハラ（カスタマーハラスメント）の効果的な対策は？企業が実施すべき対応や予防策を解説

カスハラとは「カスタマーハラスメント」の略称で、顧客が従業員に対しておこなうハラスメント行為です。正当なクレームとは異なり、不当な要求や暴言、威圧的な … 続きを読むカスハラ（カスタマーハラスメント）の効果的な対策は？企業が実施すべき対応や予防策を解説