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導入事例・実績

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主な取引先企業様

お客様とスタッフが安心できる店舗の実現に防犯カメラを導入

株式会社東邦 様

業種  :マッサージ院、整体院の経営
お客様名:株式会社東邦様
導入設備:クラウド型防犯カメラシステム
導入年月:2016年6月
所在地 :神奈川県横浜市
https://www.toho-massage.com/

CompanyProfile

 株式会社東邦様は、東京、神奈川にマッサージ院、整体院を経営されている企業様です。平成8年に横浜市青葉区に創業以来、現在8店舗のマッサージ院で営業されています。
 同社は、身体への深い知識と高い技術力に強みを持っておられ、「東邦マッサージ」のブランドで営業されているマッサージ院では、全ての施術師が国家資格を取得しています。全ての店舗が駅に近く、シンプルな料金体系も相まって、90%と非常に高いリピート率を実現されています。

導入設備

ビジネス向け映像監視・録画クラウドサービス
SECURE VSaaS

繁華街での深夜営業に不安

「駅に近い立地で、早朝4時まで営業していることから、従業員が治安に不安を感じることがありました。」(代表取締役伊藤美玲氏)
 これまでも、同社では安心して働ける職場づくりに力を入れて来ましたが、新たに防犯カメラの導入を検討されます。「初めに相談した企業からの提案は、各店舗に設置したカメラを本社のサーバーで録画する構成で、初期投資が300万ほど掛かる見積もりでした。」(伊藤氏)
 カメラの必要性は理解していたものの、想像以上に初期コストが発生することに頭を悩まされたそうです。「初期投資を抑えて防犯カメラシステムを導入したいことをセキュア社に相談したところ、クラウド型の防犯カメラシステムの提案を受けました。」(伊藤氏)

クラウド型システムで
初期投資を削減

 クラウド型の防犯カメラシステムでは、店舗に必要な機材は、カメラ本体のみとなります。工事費を含めた初期投資額を大幅に減らすことができ、ランニングでかかる費用も僅かであることから、同社は、クラウド型防犯カメラ設備の導入を決定されます。
「録画サーバー、ソフトウェアを自社で購入した場合、店舗が増えた場合にシステム拡張のためのコストが発生してしまうこと、また数年後に設備が陳腐化してしまう恐れがあるため、クラウド型のシステムが当社に最適であると判断しました。」(伊藤氏)

 同社が導入した、「SECUREVSaaS」は店舗に設置した専用スマートカメラの映像をインターネット経由でセキュア社のクラウドサーバーに録画します。店舗にはカメラのみを設置するだけで良く、インターネットに接続できる環境にあるPCや、モバイルデバイスでライブ映像、録画映像をモニタリングすることができます。カメラ、サーバー、映像を見るためのPC、モバイル端末間の信号は全て暗号化されるため外部に映像が漏洩する恐れがありません。

カメラ導入による
様々なメリットを実感

 全ての店舗にカメラを設置し、主にスマートフォンやタブレットなど、モバイル環境で映像を見られているそうです。
「カメラを設置したことで、研修中のスタッフの接客状況を確認し、当日中にアドバイスすることができるようになりました。」(伊藤氏)と、それぞれの店舗のクオリティを更に向上させることに役立っているそうです。「録画映像には音声も含まれているので、お客様とのトラブルがあった際の内容の確認に役立っています。
 また、店舗に電話で連絡をする際に、事前に状況を確認できるため、施術の邪魔をすることが無くなりました。」とカメラ設置の効果に大きな手応えを実感されています。何よりも、「お客様が安心して過ごすことができる環境が整ったことが一番良かったですね。」との感想を頂戴しました。

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